Das Hotel Equatorial Kuala Lumpur befindet sich in einer strategischen Lage im Herzen von Kuala Lumpur, in der Nähe von Einkaufs- und Unterhaltungszentren. Das Hotel liegt außerdem wenige Minuten von der charakteristischen Chinatown und den Petronas Twin Towers (eines der höchsten Gebäuden der Welt), die das wichtigste Einkaufszentrum von Malesien beherbergen. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, einladend und komfortabel und mit den modernsten Annehmlichkeiten ausgestattet. Unter den Dienstleistungen des Hotels zählen ein modernes Businesszentrum und das komplett ausgestattete Equinox Fitness Centre. Das Hotel Equatorial Kuala Lumpur ist außerdem für seine Restaurants, das Golden Phoenix (chinesisch) und das Kampachi (japanisch), sowie für die Spezialitäten des schweizerischen Chalet Restaurants und die internationale und lokale Küche der Etoile Bistro und Nipah Coffee Shop bekannt. Das Gebäude verfügt auch über ein wunderbares Außenschwimmbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Schönheitszentrum mit Friseur. Eine W-LAN Internetverbindung steht Gästen in der Etoile Bistro und der Flo Lobby Lounge zur Verfügung. Souvenir- und Geschenkeladen sind auch vorhanden.