Il Residence (160 moderni e confortevoli appartamenti) si estende sul digradante pendio della collina ed è articolato in sei palazzine, indipendenti l?una dall?altra, edificate in tre differenti stili architettonici. La vacanza nel Residence è a totale contatto con la natura: palme, vigneti, colorati oleandri, alti cipressi ed olivi donano una piacevole sensazione di tranquillità. Il complesso è dotato di numerose attrezzature sportive: piscina (50 m x 25 m), sei campi da tennis in terra rossa (quattro con illuminazione notturna), scuola americana di tennis (Peter Burwash International), sauna, parco giochi per bambini, campo di calcetto sintetico (40 m x 25 m), pallavolo. A disposizione dei gentili ospiti un market e varie iniziative di animazione. La reception del Residence Poiano è aperta dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 19.00 per ogni informazione e per la prenotazione dei campi da tennis, colazioni, pranzi e cene in Hotel; procura inoltre biglietti per gli spettacoli lirici e teatrali, per escursioni e per parchi di divertimento (Gardaland e Canevaworld). Il personale parla correntemente le principali lingue europee.